2022
HIGH-
LIGHTS

Nach der Pandemie kam der Krieg. Und die Welt blieb 2022 im Krisenmodus. Auch für ENTEGA – die Mitarbeitenden, für Kundinnen und Kunden – machten sich der russische Angriff auf die Ukraine und die Folgen schmerzlich bemerkbar. Hinzu kam ein Cyberangriff auf Teile des ENTEGA-Netzwerks. Aber: Trotz dieser Herausforderungen hat das Unternehmen nicht nur wirtschaftlich erfolgreich agiert.

Auch die großen Themen Energiewende und Digitalisierung haben weitere Fortschritte gemacht – ein Erfolg, der vor allem dem großen Engagement von rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu verdanken ist, wie ein Rückblick auf die wichtigsten Meilensteine des Jahres deutlich macht.


JANUAR_

Der TÜV Süd bestätigt die Auszeichnung der ENTEGA Plus als „Wegbereiter der Energiewende“ für ein weiteres Jahr. In den Geltungsbereich der Zertifizierung wurden die Energy Project Solutions und Energy Market Solutions neu aufgenommen; beide Unternehmen sind seit 2021 Teil des ENTEGA-Konzerns. Die Zertifizierungsstelle würdigt insbesondere den Einsatz von ENTEGA für den Ausbau der erneuerbaren Energien, die Senkung ihres Rohstoff- und Energieverbrauchs und für eine Flexibilisierung des Energieversorgungssystems. ENTEGA ist einer von nur zwei Energieversorgern bundesweit und das einzige Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet, dem diese Auszeichnung wiederholt verliehen wurde. Das Qualitätssiegel zertifiziert ausschließlich Energieunternehmen, die sich in besonderem Maße dafür einsetzen, die Energiewende voranzubringen.

Neuer Digitaler Service für Mitarbeitende: Die Beschäftigten des ENTEGAKonzerns können seit Jahresanfang im Self-Service-Portal rund um die Uhr Bescheinigungen auf digitalem Weg abrufen. Dadurch schützt das Unternehmen das Klima und spart Kosten, weil kein Papier mehr erforderlich ist und der Postversand entfällt.

FEBRUAR_

Thomas Schmidt (54) tritt sein neues Amt als Vorstand Handel und Vertrieb ENTEGA an. Der Aufsichtsrat hatte Schmidt im vergangenen Sommer zunächst für drei Jahre zum neuen Vorstand bestellt. Er bildet mit der Vorstandsvorsitzenden Dr. Marie-Luise Wolff, Finanzvorstand Albrecht Förster und Andreas Niedermaier, Vorstand Personal und Infrastruktur, das nun vierköpfige Gremium.

Umfangreiches Investitionsprogramm für weiteres Wachstum: ENTEGA will in den kommenden Jahren insbesondere im Glasfaserausbau, bei der Stärkung der Energienetze und im Bereich erneuerbare Erzeugeranlagen wachsen. Dafür werden mittelfristig rund 940 Mio. Euro investiert, ein Drittel davon in den Glasfaserausbau. Andere wesentliche Teilbeträge betreffen die Energie- und Wassernetze, den Geschäftsbereich Erzeugung und die IT.

MÄRZ_

Der Vorstand des Bundesverbandes der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW) bestätigt Dr. Marie-Luise Wolff, Vorstandsvorsitzende der ENTEGA AG, Darmstadt, einstimmig im Amt der BDEW-Präsidentin, das sie seit 2018 innehat.

ENTEGA beteiligt sich an der Aktion „Earth Hour“ und schaltet am Samstag, dem 26. März, um 20:30 Uhr für eine Stunde die Lichter in und an seinen Darmstädter Bürogebäuden in der Frankfurter Straße 110 und 100 aus. Ebenso bleibt die Beleuchtung des ENTEGA-Logos am Gasturbinenkraftwerk aus.

Die e-netz sorgt ab jetzt für ein stabiles Netz. Bislang war die Netzstabilität eine Aufgabe der Betreiber überregionaler Stromtrassen. Mit einem vorausschauenden, datenbasierten Einspeisemanagement will e-netz mögliche Blackouts im deutschen Stromnetz verhindern und die Energiewende in der Region voranbringen.

APRIL_

ENTEGA schaltet im Ausbaugebiet Erbach/Michelstadt die ersten Kunden für das schnelle Internet frei. Unter dem Motto „Gemeinsam für Südhessen: Zukunftsprojekt Glasfaser“ baut ENTEGA gemeinsam mit der Odenwald-Regional-Gesellschaft (OREG) das schnelle Glasfasernetz im Odenwaldkreis sukzessive aus.

MAI_

Dr. Marie-Luise Wolff, Vorstandsvorsitzende der ENTEGA AG, wird für zwei weitere Jahre in den Vorstand des Landesverbandes der Energie- und Wasserwirtschaft (LDEW) Hessen/Rheinland-Pfalz gewählt. Sie gehört dem Gremium seit Mai 2014 an und ist zeitgleich Präsidentin des Bundesverbandes der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW).

JUNI_

Alle Mitarbeitenden erhalten ab sofort im Tarif ,,ENTEGA Ökostrom Mitarbeiter“ jährlich 500 Frei-kWh. Grundlage dafür ist die neue Konzernbetriebsvereinbarung „Gratis Strom“. Der Mitarbeitertarif gilt für die aktiv Beschäftigten und wird für maximal einen Stromzähler gewährt.

COUNT+CARE wird Opfer eines Cyberangriffs. Die Webseiten des Unternehmens werden angegriffen, Kundenportale blockiert und persönliche Daten von ENTEGA-Kundinnen und Kunden, Mitarbeitenden sowie Geschäftspartnern ins Darknet gestellt. Die Angreifer fordern einen zweistelligen Millionenbetrag, das Unternehmen geht jedoch nicht auf die Forderung ein, sondern informiert unverzüglich die zuständigen Datenschutz- und Sicherheitsbehörden. Eine Gefahr für die sogenannte kritische Infrastruktur – also Gas-, Strom-, Wasser- und Fernwärmenetze – besteht durch den Angriff nicht.

Die Bundesregierung ruft am 23. Juni die zweite Stufe des Notfallplans Gas aus, nachdem Russland die Gasflüsse deutlich reduziert hat und die Lage im Gasmarkt angespannt ist. ENTEGA reagiert sofort mit der Publikation umfassender Informationen auf der Website.

JULI_

Der ENTEGA-Konzern schließt das Geschäftsjahr 2021 trotz schwieriger Rahmenbedingungen mit einem Gewinn vor Steuern und Zinsen (EBIT) in Höhe von 80,4 Millionen Euro (2020: 80,8 Millionen Euro) ab. Der Konzerngewinn beträgt 28,1 Millionen Euro (2020: 27,7 Millionen Euro). Besonders erfreut zeigt sich die Konzernleitung über den Zugewinn von 41.000 neuen Kundinnen und Kunden. „Dies unterstreicht, dass unser konsequenter Kurs für die Energiewende und nachhaltiges Wirtschaften bei den Menschen ankommen“, sagt Dr. Marie-Luise Wolff anlässlich der Hauptversammlung am 6. Juli.

Der Vorstand der ENTEGA aktualisiert die Vision und Mission des Konzerns und setzt zwei neue Schwerpunkte, die besonders auf die Anwendung fairer Geschäftspraktiken und den Ausbau der Investitionen in Glasfaser und Telekommunikation abzielen.

Die Abteilung Forschung und Entwicklung geht von der ENTEGA AG auf die e-netz Südhessen AG über. Im Zuge ihrer organisatorischen Neuaufstellung holt sich die Netztochter damit zusätzliche Kompetenzen ins Haus. Dies ist ein weiterer Schritt, um den anstehenden Systemwechsel in der Energieversorgung zu beschleunigen.

Die ENTEGA Medianet unterzeichnet den Glasfaserpakt der Hessischen Landesregierung. Ziel ist es, in den nächsten zwölf Monaten für rund 18 Prozent der Haushalte (530.000) Glasfaseranschlüsse bereitzustellen. Darüber hinaus beteiligen sich die Paktpartner an Förderprojekten in Gebieten, in denen der Markt bisher nicht aktiv geworden ist.

COUNT+CARE ruft das Projekt „Flexible Organisation“ ins Leben. Das aus acht Mitgliedern bestehende Team will flexible Strukturen, vernetzte Teams und agile Arbeitsweisen über alle Bereiche hinweg fördern und damit die Voraussetzungen schaffen, sich schneller und effektiver an neue Bedingungen und Anforderungen anzupassen.

Nach zweijähriger Zwangspause aufgrund der Coronapandemie fahren die Auszubildenden und Studierenden der ENTEGA erstmals wieder zur Studienfahrt nach Brebbia.

Der neue Chatbot „Ella“ nimmt seine Arbeit auf und beantwortet einfache Anfragen von Kunden der ENTEGA automatisiert. Ella kann die Legitimation von Kunden vornehmen, Zählerstände erfassen, Abschläge oder Kundendaten ändern und gibt weiterführende Informationen etwa zu den ENTEGA-Produkten und energiewirtschaftlichen Themen und verlinkt zu Unterseiten und Formularen. Eine Schnittstelle zum Livechat sorgt dafür, dass Ella bei Missverständnissen oder auf Wunsch des Kunden direkt an einen menschlichen Kollegen weiterleitet.

AUGUST_

ENTEGA und die Beschäftigten spenden 100.000 Euro für die Ukraine. Dafür haben sie Gleitzeitstunden oder Arbeitsstunden zur Verfügung gestellt. Insgesamt kommen 2.712 Stunden im Wert von 85.457,36 Euro zusammen. Der ENTEGA-Vorstand rundet diese Summe auf 100.000 Euro auf. Die Spende geht an die „Aktion Deutschland Hilft“ von ARD und ZDF.

Finanzvorstand Albrecht Förster wird mit Wirkung zum 1. August 2023 vom ENTEGAAufsichtsrat für weitere fünf Jahre wiederbestellt. Sein Verantwortungsbereich erstreckt sich auf das Finanz- und Rechnungswesen sowie auf das Controlling.

ENTEGA feiert das Richtfest für das neue Verwaltungsgebäude des IT-Tochterunternehmens COUNT+CARE. Im fünfstöckigen Gebäude in unmittelbarer Nachbarschaft der ENTEGA-Hauptverwaltung entstehen auf einer Bruttogeschossfläche von 9.500 Quadratmetern neue Büros für rund 350 Beschäftigte. Darüber hinaus gibt es im Neubau eine Kindertagesstätte, Sport- und Fitnessbereiche sowie eine Cafeteria. Der Neubau erhält zudem ein Biodiversitätsdach, dessen Grünanlagen Lebensraum für Insekten und Vögel schaffen und zum Erhalt der Artenvielfalt beitragen.

SEPTEMBER_

Am 1. September starten 35 neue Auszubildende in acht verschiedenen Berufswegen ihre Laufbahn im ENTEGAKonzern.

e-netz entwickelt einen elektrisch angetriebenen Ladekran, der auf einem Lkw montiert ist. Der elektrische Antrieb spart etwa 20 Liter Kraftstoff pro Stunde. Das reduziert den Schadstoffausstoß und die Lärmbelastung bei Kranarbeiten deutlich und schafft eine gesündere Arbeitsumgebung für Kranführer und Anwohner. So ist ein in Deutschland einmaliger Spezial-Lkw entstanden.

Beim traditionellen 10-Freunde-Triathlon Mitte September rund um das DSWFreibad in Darmstadt sind gleich zwei Teams der ENTEGA am Start: Das Team „ENTEGA Stromstärke“ belegt den vierten Platz und „ENTEGA Grünstrom“ erreicht Platz 71 von 110 Teams, die in die Wertung kommen.

OKTOBER_

ENTEGA bietet seinen Kunden ab sofort ein umfassendes Mobilfunk-Angebot im D-Netz an. Kunden können zwischen drei Paketen wählen, die von einem monatlichen Datenvolumen von 7 bis 25 Gigabyte reichen und eine Geschwindigkeit von bis zu 50 Megabit pro Sekunde ermöglichen. Wie bei sämtlichen Ökoenergie- und Telekommunikationsverträgen der ENTEGA gilt auch beim neuen Mobilfunk-Angebot die Baumpflanzgarantie: Gemeinsam mit Hessen Forst pflanzt ENTEGA für jeden neuen Vertrag einen Baum. Kunden leisten damit einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz.

ENTEGA wird vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) gemeinsam mit dem Nachrichtensender n-tv in der Kategorie „Stromanbieter regional“ mit dem „Deutschen Fairness Preis 2022“ ausgezeichnet.

Vom Wirtschaftsmagazin Focus Money erhält ENTEGA in der Studie „Fairste Kundenhotline“ die Beurteilung „sehr gut“ als „Energieversorger Regional“. Ein fairer Umgang und kompetente Hilfe sind hierbei für die Kunden wichtige Beurteilungsfaktoren. Für die zum zweiten Mal durchgeführte Studie wurden über 51.000 Kundenstimmen zu 575 Unternehmen und Anbietern aus 33 Branchen eingeholt.

NOVEMBER_

Unter dem Motto „Gemeinsam für Südhessen: Zukunftsprojekt Glasfaser“ baut ENTEGA das schnelle Glasfasernetz aus und unterstützt damit die Gigabitstrategie des Landes Hessen. Ziel ist es, eine flächendeckende Versorgung der Städte und Gemeinden in der Region mit der digitalen Glasfasertechnologie zu erreichen. Einen Schwerpunkt bildet hierbei die Wissenschafts- und Digitalstadt Darmstadt. Bis zum Jahr 2029 plant ENTEGA, in Darmstadt rund 60 Millionen Euro in den Ausbau des modernen Glasfasernetzes zu investieren. Der symbolische Spatenstich wurde mit einem öffentlichen Event im Darmstädter Edelsteinviertel vollzogen. Parallel werden weitere Stadtteile schrittweise folgen.

ENTEGA rüstet seine Onshore-Windparks mit bedarfsgerechter Nachtkennzeichnung aus. Damit schalten sich die nachts meist rot blinkenden Lampen nur ein, sobald sich ein Flugzeug oder Hubschrauber nähert.

ENTEGA setzt die vom Gesetzgeber vorgesehenen Entlastungen für Gas- und Wärmekunden schnell und unbürokratisch um. Im Dezember werden von ENTEGA bei privaten Gaskunden keine Abschläge eingezogen. Versehentlich überwiesene Beträge werden erstattet. Der endgültige Entlastungsbetrag wird zur Verbrauchsabrechnung ermittelt und berücksichtigt. Bei allen Fern- und Nahwärmekunden wird im Dezember 2022 ebenfalls kein Abschlag fällig. Diese Kunden erhalten einen einmaligen Entlastungsbetrag in Höhe von 120 Prozent des Septemberabschlages. Der Entlastungsbetrag wird mit der Jahresverbrauchsabrechnung gutgeschrieben.

DEZEMBER_

ENTEGA startet die Vereinsaktion 2022, die erneut unter dem Motto „Stark im Verein, stark fürs Klima“ steht. Mitmachen können alle eingetragenen Vereine aus sämtlichen Bereichen. Der Wettbewerb ist in die sechs Regionen Bergstraße, Darmstadt, Mainz, Odenwald, Rheinhessen und Ried unterteilt. In jeder dieser Regionen werden fünf Gewinner ermittelt. Diese erhalten gestaffelt einen Betrag von bis zu 2.000 Euro für ihr eingereichtes Klimaprojekt. Insgesamt hat der Wettbewerb ein Volumen von 34.500 Euro.

Zum zwölften Mal veröffentlicht die ENTEGA AG ihren Nachhaltigkeitsbericht mit umfangreichen ökonomischen, ökologischen und sozialen Kennzahlen. Mit einem Absatz von 2,9 Mrd. kWh Ökostrom und 2,7 Mrd. kWh klimaneutralem Erdgas zählt ENTEGA im Jahr 2021 erneut zu den größten Anbietern in Deutschland.

Unter dem Dach der neuen „SolarSTARKEntega GmbH i.G.“ werden künftig Freiflächen-Photovoltaik-Anlagen in Südhessen umgesetzt. Bürger vor Ort sollen an der Finanzierung und damit an den Erträgen der Projekte bestmöglich beteiligt werden. Erste Vorhaben befinden sich bereits in der Genehmigungsphase. So werden die geplanten PV-Anlagen in Modautal, Otzberg und Reinheim jährlich insgesamt mehr als 20 Millionen Kilowattstunden Sonnenstrom erzeugen und können damit bilanziell rund 20.000 Menschen versorgen.